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近期，平安人寿宁夏分公司客户Z女士收到重疾理赔保险金19万元的通知，平安人寿宁夏分公司用行动践行温暖守护的诺言。疾病总是在不经意间悄悄地靠近，2023年5月平安人寿宁夏分公司客户Z女士身体不适前往医院就诊，经手术病理检查，最终Z女士确诊为甲状腺恶性肿瘤，客户及家属在知道该诊断后大脑一片空白，为后期的高额治疗费而发愁之际，Z女士想到自己2017年在平安人寿为自己投保了平安福重疾，重疾保额15万，2018年为自己投保鑫祥重疾，保额4.5万元，随即联系代理人并报案，平安人寿宁夏分公司理赔岗了解情况后，及时审核保单信息及客户疾病诊断、病理检查等相关资料，发现客户符合公司重疾先赔服务，随即为客户申请重疾先赔，客户在报案后及时提交资料申请理赔，在资料交回公司三天内就收到平安人寿保险公司重疾赔付19万元的通知，该赔付为客户解了燃眉之急，给予客户与病魔斗争的勇气，Z女士对理赔人的专业服务表示赞赏，对公司的责任担当表示认可。

这个很简单的，打电话95511人工或者登陆平安的官网。客户本人查询，或者授权自己的代理人查询；客户拨打95511，查询核实；或者登录平安一帐通，官网查询。登陆平安一账通就可以了。打客服电话。大家买保险时往往只关注怎么选产品，基本上很少人重视保单的查询、验证、管理等相关情况的学习，实际上这是保险中不可忽略的知识点，有关的知识点我已经做好笔记了，在这里分享给大家一起学习《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！

保单查询其实很简单，通常用以下这些方法就能查到：1.保险公司官网查询：在买保险的那个保险公司的官方网站上找到服务中心，登录个人账户后即可查询保单登录个人账户后即可查询保单，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。2.保险公司APP查询：有的保险公司已经开发好了供客户使用的APP，里面也会包含保单查询功能的。比如平安保险有一个“平安金管家”，登陆后在“我的”中找到账号管理，下方就有保单查询的入口了。

一、携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；二、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；三、电话查询：直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题，包括如何查询保单。四、网上查询：1、登录平安一账通；2、进入保险财产保险栏目，添加保单；3、查询保单：点击“保单查询”后选择保单号，即可查询。

1.拨打平安保险客服电话，按照要求提供姓名和身份信息，由客服人员协助查询。2.携带身份证件到平安保险营业网点，在柜台办理信息查询，查询保单信息，3.在平安保险官方网站保单查询页面，按要求提供身份信息，查询已有的保单。4.利用第三方保单管理工具，在线查询已有保单，可以看到已经购买的保单信息，【摘要】怎么查询中国平安保单【提问】查询自己的平安保险，可以通过电话、网点、官网、第三方四种方式进行。

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