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什么情况？刚刚看到zfb账户有笔13.95的账单记录。一时有点看不出是支出还是收入，但首先是支出的话13.95前面应该有个-减号才对，所以这应该是收入，关键我zfb没有touzilicai啊，钱都在余e里没放在余e宝里。所以放在余e里的钱也给lx吗？刚刚又查了下，近一年每三个月会给我账户打几块钱不等，所以谁能知道这是什么。

生存金可以登陆保险公司官网，登陆个人账户以后，在保单信息里面查询，也可以拨打保险公司客服热线，报上个人信息让客服查询，还可以带上身份证、保单等个人资料去保险公司客服服务中心柜面进行查询。保险生存金是指投保人为被保险人（受益人）买下一份生存保险后，生存险的保单到期后，只要被保险人生存，保险公司就必须按照生存险的规定向被保险人（受益人）支付一定的金额，直至被保险人身故为止或者是定期保险合同终止时停止给付的一种保险金的返还方式。

生存金领取方式主要有银行自动转账领取、到保险公司领取和委托他人到保险公司领取等三种。具体情况如下：1、基本上客户采取银行自动转账领取生存金的方式居多。投保人可与保险公司事先约定，将生存金自动打入指定的银行账户，之后无需再去保险公司办理手续。目前，平安、泰康、国寿等大多保险公司均可办理该项业务；2、直接到保险公司领取：一般带上户口簿、身份证和保单就可以了。

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