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案例简介2023年某日深夜23:00，王先生报案，称周女士驾驶小型客车倒车时碰停放车辆，导致其车左前受损。接到报案后，保险公司查勘人员马上赶赴现场，对现场进行勘查，现场报案人身上有明显的酒味，且多次想贿赂现场查勘员，查勘人员觉得案件存在一定的风险，随机要求客户报警，最终在交警的施压下，客户承认酒驾换驾。案例分析现实生活中，有很多像王先生这样的驾驶员，存在侥幸心理，认为个人驾驶水平高，饮酒后不会影响正常驾驶。

查勘员坚定立场严格遵守理赔原则，凭借查勘员多年事故处理经验，觉得案件存在酒驾换驾风险，随后让客户报警。在交警和查勘人员与客户耐心沟通下，并向其阐述了骗保的严重后果，最终突破客户的心里防线，告知了事故发生的真实情况，存在酒驾换驾行为，同意放弃索赔并签署放弃索赔承诺书。温馨提示各位车主，饮酒不开车，开车不饮酒。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。1.查勘员要求：会开车（出事故现场肯定要开车去），懂基本保险知识，能适应24小时或者倒班工作制度（查勘员工作就是这样），会和客户交流沟通，眼睛够锐利，头脑灵活，一般做了一段时间查勘员以后，对查勘，配件价格，损失情况较为清楚后，才能转到定损员。2.你的情况不错的，有公估证，保险知识不错，现在很多查勘员连基本的保险代理证都没有，一般他们都是跟着师傅学习，逐渐累计起保险知识的；

查勘员是非常累的，你要做好心里准备，经常要24小时上班；而且交际能力要好，到事故现场会沟通，会协调，经常事故现场；客户吵得不可开交，你要会平息，还有到现场晚了，客户经常会指着你大骂，你要学会心平气和，会道歉；最重要的是对车有兴趣，懂车，这方面没有兴趣的话，何来谈查勘员，什么什么别克凯越，丰田凯美瑞，起码要知道车价，4S那里，车怎么样等之类；

云查勘是一款用于评估查勘的专业类手机软件，由深圳市房讯通信息技术有限公司[1]研发出品，是该公司旗下“云估价[2]”系列产品成员。该软件分为“企业版”、“个人版”两个版本。云查勘产品主要利用移动互联网技术，让评估行业的查勘人员（估价师）使用手机，对查勘物业资料快速采集、回传，从而提升评估业务作业效率，以及查勘数据的格式化积累和归档。

对啊，不然你和谁沟通，现场查勘员是当天值班的理赔人员，你的交通事故第一时间推送给他，后续的程序保险公司可以换其他人处理。你当时剐蹭现场要打电话给勘察员，勘察员给损车拍照自己拍也行，你再去修理厂修，修完报个案，保险公司多少天后就把钱给你打到你的卡上，你可以说当时堵路必须挪开，要么就说当时忘记了，觉着现场拍照就可以。应该说一般情况下，车险报案后都是由保险公司指定现场勘查员和定损员，不可能让你自己去找的。

第一，公私分明，尽忠职守。第二，做好本职工作，提高查勘水平，提高立案率和结案率，第三，做到分清真假现场，对大体上汽车配件价钱和维修费有了解。第四，学会和保户沟通，也要和当地修理厂还有维修站搞好关系，第五，出现场要及时，照相要全面，还要能熟练开车。