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合众人寿理赔指引，理赔报案，合众人寿时刻陪伴，如您发生保险事故，您可以通过以下方式报案：1拨打7*24小时客服热线95515报案2注册合众人寿官方微信公众号报案;3登录合众人寿官方网站报案4联系我公司理赔工作人员或您的保单服务人员为您报案5亲临合众人寿服务网点报案。

1.微信公众号查询法。申请理赔后，客户可以进入“招商信诺在线”微信公众号，在底部菜单栏中，找到“保险服务”，然后点击“我的保单”子菜单。在登录之后，就可以看见“理赔查询”按钮，进入该页面，将显示理赔进度和理赔结果。2.电话查询法。申请理赔后，客户可以拨打招商信诺的服务电话95362，提出查询理赔进度和结果的诉求后，客服人员会热心地告知客户相关信息。

带上保险合同和身份证件等材料，到就近的保险公司办理大厅查询理赔进度和结果。所谓“保险理赔”就是指参保者买了保险后，发生了保险保障范围之内的保险事故，保险公司履行合同内规定条款对其进行物质补偿的一种行为。而保险理赔查询指的是：参保者对保险公司给予的赔偿结果进行核对接收的一种方式，这种方式有利于维护参保者自身的保险利益。人寿保险理赔查询之理赔流程人寿保险是众多保险品种中最重要的一种，它以人的寿命为保险标的，以生死为保险事故的保险，也称为生命保险。

保险保单查询方法主要有三种，即电话查询、代理人查询以及在线查询，下面小编就来说说查询方式！一、电话查询理赔进度可以拨打统一服务电话进行报案，获得客服专业理赔指导和服务支持。需要提供投保人的姓名和身份证号码等相关信息或者保单号码就可以直接查询。二、代理人方法查询理赔进度直接联系你购买保险的代理人，让代理人为你查询保单明细。

2、保险APP1）登录保险APP；2）在APP首页点击“我的理赔”；3）输入查询信息，并按照页面提示进行操作即可。4）点击具体案件即可查看理赔进度，可以了解到各个环节（比如已立案、已结案、已支付）的操作日期和处理时点，而进入“理赔历史查询”，还可以了解已结案件的情况。