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我在头条帮忙广州站发布了一条消费权益帮忙求助：平安鸿运随行两全险，当时2015年是电销的，没有面对面，我理解的不够透彻，做决定比较草率，没有详细的去了解！再加上当时手上有闲置资金，就没仔细看合同，就买了！而且电销保险服务也不到位，电销的保险员很快辞职了，对接服务员不停更换，不是她销售的，服务也不是很热情，7年来为基本没有提供服务，这是有据可查的。

而且我仔细看了下合同条款，这款保险确实性价比不高，目前为止，已交了21万多，就算存银行或买理财都是有一定收益的，现在收益和利息我就不说了，就想全额退保，减少损失，打了很多次95511都不能解决问题！7年来也没有出过保险，也没有接受过相关服务，我退保的话，只能按现金价值17万多来退保，这个保险有点太坑人了。如果想全额退的话，需要我去寻找合同的漏洞。

没有。这根本都不是一个类型的产品，一点可比性都没有。而且，鸿运是银保产品，其余全是个险产品，也没有可比性。单纯的比较产品，其实真的没意义。客户考虑的出发点，是当下，可是保险，是买给未来的，所以，有些问题需要抽象而又长远的考虑。不同险种的类型，没有可比性，这是一个误区。客户主要考虑自身的需求，这点很重要，大众式的保险消费，看似正确，其实本身就是一个错误。

承保了就有，一纸合同在那里，放心的买。平安鸿运随行保险买来有价值的，六个月后可以用保单来贷款，一年后可以灵活周转。平安的意外险单独的话最好的是鸿运随行，是1到10级的伤残281项的意外情况都在保障范围，台风地震洪灾都保，意外住院有住院津贴。投保年龄范围广055周岁均可投保（0周岁指出生满28日已健康出院的婴儿）保费返还比例高无论是满期生存还是在保险期间内不幸身故，均返还所交保费112%，保险合同终止。

个人觉得鸿运随行是目前意外保障最全面的保险，担保范围110级281项伤残情况跟事故，开车或乘坐交通工具双倍保额在身，最主要有意外医疗报销和住院津贴，而且跟你医保社保其他商业保险不冲突，交保费轻松，交费额度自己选择，可以月交或年交，交费期10年，保障到20年，而且最主要20年期满交的每一分钱118%返还。由于每个城市的政策不一样，建议您拨打当地社保局电话12333查询。