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自己正常行驶，对方开车把你撞了，交警判定对方全责，但是对方酒驾被拘留了，在这种情况下，对方的保险公司是拒绝赔偿的。遇到这种情况我们该怎么办？是找交警还是找对方的家人？还是自己垫付？今天我就来告诉大家遇到这种情况的处理流程，首先千万不要自己垫付，然后等对方出来之后再跟他索赔，对方连什么时候出来都不知道，定损的时候他不在现场，对这个金额认不认又是一个问题。

根据保险法的第65条，如果保险事故是由第三者的过失，或者违法行为造成的，第三者应对保险人的损失，负责赔偿责任。保险人可以根据保险合同的约定，或者法律规定，应先行垫付给被保人。然后被保险人将自己的追偿权，转让给保险人，并且协助保险人向第三者追偿责任。简单的理解就是，保险公司应该先帮你垫付，然后你再配合保险公司向第三者追偿。

车撞人了保险公司究竟该如何理赔，其实主要得看车主给车子投保有哪些车险，以及投保的保额是多少。除此之外，还得看车主在这场交通事故中究竟应该负怎样的责任，以及事故造成的损失有多大。保险公司是会根据相应的情况来进行理赔的。而车主撞了人的话，一定要先打120救人，同时还要在24小时之内报警，让交警定责、出具事故责任认定书。当然也得在事故发生后的48小时之内向投保的保险公司报案，因为如果是48小时之后才报案的话，保险公司是很可能会拒赔的。

而你需要将交通事故责任认定书，医院开具的各种票据、以及保险单、驾驶证等各项资料准备好，然后提交给保险公司，保险公司就会对资料进行核查。如果出现有伤残情况的，还得提供具备伤残鉴定资格的医疗机构出具的伤残程度证明，而若造成第三者死亡的，就还得提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书。

大多数机动车所有人除了购买强制保险外，还购买了商业保险。万一发生车祸，事故的赔偿会更有保障。那么，一旦车撞人，你怎么找保险公司索赔，索赔多少？首先，支付强有力的保险索赔车撞到人后，要及时抢救，并尽快通知保险公司保护现场。事故处理完毕后，车主与受害人协商或法院判决赔偿金额，再报保险公司赔偿。强制保险索赔包括伤残和死亡赔偿、医疗费用赔偿和财产损失赔偿。

法律分析：出车祸保险公司按照下列标准赔偿：1、医疗费按治疗发生的实际费用计算。2、误工费。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。3、营养费的赔偿标准营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。4、住院伙食补助费。参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

第二十二条有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的；(三)被保险人故意制造道路交通事故的。有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。