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保险出险被拒赔了，投诉真的有用吗？保险拒赔了，打12378投诉有用吗？有很多人遭遇保险拒赔后都会拨打12378投诉电话，对保险公司的拒赔行为进行投诉。这个真的有效果吗？其实大多数人的投诉都属于无效投诉，起不到什么作用，有的甚至还起到反作用，有过投诉经历的人都会发现你的投诉案件兜兜转转，最后还是回到了保险公司的手里，还是原来的理赔员跟你协商，还是一样的理赔结果。

为什么呢？因为你的方法不对不得要领。这其中就包括你的投诉时机是否恰当、你的投诉材料是否完整、你的证据是否充分、你的投诉诉求是否清晰等，这些都会影响你的投诉结果。我们举个例子，好多人一听说保险公司不理赔，就火火冒三丈，拿起电话就投诉，这个时机就不对，在你只是听说要拒赔，而保险公司还没有给到书面拒赔通知书的时候拒赔也许不是保险公司最终的理赔结果，他有可能只是在试探你，这个时候你直接就投诉了，保险公司在收到转交的投诉书后干脆直接拒赔算了。

其实被保险公司拒赔，这种事不是没有确实是比较少发生。我们的保险合同是白纸黑字写明了理赔条款的，是具有法律效应，一旦保险公司恶意拒赔坐实是需要承担法律责任。保险公司也不靠拒赔赚钱，毕竟为了这点钱毁坏了自己一直以来的声誉，以后谁还会相信它们公司，在它那里投保。但为了我们切身的利益，在投保前可以看看各大保险公司的相关数据，像每年的理赔数据和投诉率都可以做参考。

是否属实。奶爸这边也整理了几个理赔的争议点，稍有不慎就会被保险公司拒赔。1、保险事故是否属实这是很多保险公司都会做的定性，就是判断事故是否真实，有无骗保行为。还有就是理赔专员在处理案件时，确定事故的性质，事故是否真实。这一类事件争议较多，发生此类事故时一定要及时保留证据，出具相关证明。2、是否属于保险免责条款每款保险产品的保险条款都有明确写明哪些是属于免责条款的，我们在投保前一定要查。

买了重疾险被拒赔，有异议的话可以找保险公司进行商讨，或者也可以寻求银保监会的帮助。关于被拒赔的问题，大家还想知道更多相关内容的话，也可以再看看这篇文章：遇到不合理拒赔，可以这样盘它！下面学姐再给大家分析一下可能被拒赔的原因有哪些吧。1、没有如实进行健康告知一般在买重疾险时，都需要进行健康告知，做健康告知是为了对个人状况做一个风险评估，衡量是否具备投保的条件。

很多人对于保险不了解，甚至有人在完全不了解保险条款的情况，就购买保险。等到事情发生了，到保险公司去理赔，却被拒绝了，面对这样的情况很多人不知道怎么办。保险公司并不是为了拒赔而拒赔，而是的确有争议引起的纠纷，其实避免一些“常识性”的坑，最主要的是未如实健康告知，这是重疾险理赔的重灾区，80%的拒赔是因为没有如实健康告知，在后期理赔的时候，保险公司查到“前期患**疾病”，属于带病投保不赔；其次是投保人不知保障范围，有时候人们理解的疾病和书面定义的疾病、或者意外是有出入的。