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激活医保电子凭证时，常出现的两个问题。1、电话已被实名认证，解决办法：登陆甘肃省医疗保障局小程序账号点击我的个人基本信息里面修改手机号或者是用之前的账号登录甘肃医保app点击我的然后设置注销原来的小程序账号，2、激活时提示身份信息不符，解决办法：甘肃省医疗保障局小程序里面点击我的个人基本资料里面名字不一样的让她注销账号重新注册下。

医保暂停办理流程如下：1、由用人单位提交《用人单位职工医疗、生育保险增减变更申报表》、终止（解除）劳动关系协议书或者离职证明，申报办理医保停保手续；2、若个人报停医保,需要拿着本人身份证、户口本及医保卡去当地社保局窗口办理即可；3、若企业报停医保,只需要在社保网上输入企业账户名和密码,进去人员增减项,点击人员减少后进行业务提交申报,

若用人单位连续三个月以上未按时缴纳基本医疗保险费，且未申报办理医保关系注销手续的，允许参保职工本人提出申请，允许个人以灵活就业人员身份接续医保关系；在国家机关、事业单位、国有及国有控股企业、城镇集体企业等用人单位工作，其累计工龄可视同基本医疗保险缴费年限的参保人员，不得申请医保中断不补缴，否则医保视同缴费年限不予认定。

医保停保办理方法如下：1、如果是个人报停医保，需要拿着本人身份证、户口本及医保卡去当地社保局窗口办理即可；2、如果是企业报停医保，只需要在社保网上输入企业账户名和密码，进去人员增减项，点击人员减少后进行业务提交申报，然后去劳动局打印解除劳动合同证明书即可去社保局办理减员。基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。

基本医疗保险费由用人单位和职工个人共同缴纳。用人单位和职工应当按时足额缴纳基本医疗保险费，不按时足额缴纳的，不计个人账户，基本医疗保险统筹基金不予支付其医疗费用。用人单位按全部职工缴费工资基数之和6%缴纳基本医疗保险费，职工按本人上一年月平均工资的2%缴纳基本医疗保险费。